تأخیرات و ادعا

مجاز کردن تأخیرات پروژه، خدمت یا خیانت؟

مهندس عباس مقدسی در سایت‌شون مطلبی نوشتن با عنوان “خدمت یا خیانت؟!“. در این مطلب ایشان به درستی مواردی رو مطرح کردن که تلاش ما به عنوان پیمانکار برای حداکثر مجاز کردن تأخیرات ایجاد شده در پروژه، شاید نه تنها خدمت به سازمان‌مون نباشه، بلکه ممکنه یک مدل خیانت هم باشه و در صورتی که فقط بر اساس واقعیات لوایح تأخیرات را به کارفرما و مشاور ارائه کنیم، در صورت غیرمجاز شدن بخشی از تأخیرات پروژه، سازمان و مدیران پروژه به این نتیجه می‌رسند که حواسشون بیشتر به تأخیرات پروژه باشه و تو پروژه‌های بعدی بهتر و سریع‌تر کار کنن.

با نفس سخن ایشان موافق هستم اما مواردی هست که در ادامه این بحث میشه عنوان کرد. این موارد از نظر من این‌ها هستند:

۱- آنالیز تأخیرات در طول پروژه

یک اشتباه مکرری هست که در خیلی از پیمانکارها دیده میشه و اون هم اینه که پرونده توجیه تأخیرات رو در انتهای پروژه و وقتی زمان قرارداد به اتمام رسیده تهیه می‌کنند. در حالی که روال درست اینه که در هر دوره مانیتور و کنترل پروژه که معمولن دوره‌های ماهیانه است، بحث انحراف و تأخیر پروژه آنالیز بشه و سهم کارفرما و مشاور و پیمانکار در تأخیرات، در هر ماه از پروژه محاسبه بشه. لزومی هم نداره این آنالیز رو به کارفرما و مشاور بدیم، اصلن شاید اگر این آنالیز تأخیرات ماهیانه رو بهشون بدیم، جبهه بگیرن و عصبانی بشن و بگن پیمانکار از اول پروژه فقط به فکر کلیمه.

اما انجام این کار باعث میشه اون بخشی از انحرافات یا تأخیرات ایجاد شده در طول پروژه که باعثش خودمون هستیم رو بشناسیم و به کمک تیم پروژه سعی کنیم این درصد رو به صفر برسونیم. به عبارتی به جای اینکه با یک نگاه Re active و در پایان پروژه به دنبال مجاز کردن تأخیرات باشیم، با یک نگاه پیشگیرانه و Pro active و در طول پروژه سعی کنیم سهم خودمون از تأخیرات پروژه رو به صفر برسانیم.

در این حالت سعی ما مبنی بر صفر کردن سهم خودمون از تأخیرات در طول پروژه، نه تنها یک تلاش غیراخلاقی و خیانت به سازمان نیست، بلکه یک خدمت بزرگ به خودمون و پروژه‌مون هست. در پایان پروژه هم در عرض چند روز پرونده توجیه تأخیرات‌مون آماده‌ست(چون همه چیز رو به شب امتحان موکول نکردیم) و به سرعت می‌تونیم یک پرونده توجیه تأخیرات پخته و مستدل و بدون حرف و حدیث به کارفرما و مشاور ارائه کنیم.

۲- ارزیابی واحد برنامه‌ریزی و کنترل پروژه بر اساس میزان تأخیرات مجاز پروژه

در برخی از سازمان‌ها، معیار ارزیابی عملکرد واحد برنامه‌ریزی و کنترل پروژه، در میزان تأخیرات مجاز شده پروژه‌های شرکت توسط این واحد است. به این کار ندارم که آیا این معیار صحیحی جهت ارزیابی واحد برنامه‌ریزی و کنترل پروژه هست یا نه، اما واقعیت اینه که در برخی از سازمان‌ها شرایط این جوریه. یعنی هرچقدر واحد برنامه‌ریزی و کنترل پروژه بتونه مقدار بیشتری از تأخیرات پروژه رو (حالا به هر روشی) مجاز کنه، واحد موفق‌تریه. خب اینجا وقتی خود مدیران ارشد سازمان و استراتژی کلان شرکت، چنین درخواستی از شما دارند، شما هم به عنوان یک حرفه‌ای باید تمام تلاشتون رو در جهت اهداف شرکت بکنید. اما باز هم این امر توجیهی نمیشه که از روش‌های فریبکارانه، حیله‌گرانه و غیراخلاقی برای مجاز کردن تأخیرات استفاده کنیم.

۳- قیمت‌های پایین قراردادی

خیلی از پیمانکاران برای اینکه برنده مناقصه بشن، قیمت‌های پایین و غیرمنطقی ارائه می‌کنند و تنها راهی که با این قیمت پایین در پروژه ضرر نکنن، کلیم‌های مالیه. در این حالت حتی خود کارفرماها هم میدونن که قیمت قرارداد پیمانکار به قدری پایینه که کارش خوب انجام نمیشه و لنگ می‌مونه و در نهایت پروژه خودش متضرر میشه، بنابراین خود کارفرماها هم در این حالت ممکنه به پیمانکار از طریق کلیم کمک کنند. خب در این حالت که کارفرما هم راضیه، مجاز کردن تأخیرات به هر روشی چندان غیر اخلاقی به نظر نمی‌رسه. هر چند میگن اصول اخلاقی نسبی نیستند و یک کار یا اخلاقیه یا غیراخلاقی و حالت خاکستری وجود نداره.

۴- تکنیک‌های روانشناسی ارائه کلیم

یک سری تکنیک‌های روانشناسی در مورد کلیم و پرونده توجیه تأخیرات وجود داره، که معروف‌ترین آن‌ها تکنیک “مرگ رو گرفتن، تا به تب راضی شدنه”. به عنوان مثال شما می‌دونید که از ۳۰۰ روز تأخیر پروژه، ۵۰ روز تقصیر شما و ۲۵۰ روز تقصیر کارفرماست. اما تو لایحه‌تون ادعا می‌کنید که ۲۸۰ روز از تأخیرات بر عهده کارفرما و ۲۰ روز بر عهده پیمانکاره.

کارفرمایانی هستند که از خط زدن موارد ادعایی توسط پیمانکار خوششون میاد و اگه اون ۲۸۰ روز ادعایی شما رو خط بزنن و تبدیلش کنن به ۲۶۰ روز، احساس رضایت بهشون دست میده. وجود چنین کارفرماهایی باعث میشه پیمانکاران هم معمولن نه تنها در پرونده توجیه تأخیرات، بلکه در صورت‌وضعیت‌ها و قیمت‌های جدید و امثالهم همواره دست بالا رو بگیرن، چون همیشه یک درصدی از قبل تو ذهنشون برای خط زدن کارفرما و مشاور کنار گذاشتن. در این حالت هم موضوع چندان غیراخلاقی و خیانت محسوب نمیشه. چون شما برای گرفتن حق صد در صدی خودتون از کارفرما، مجبورید مقداری بالاتر ادعا کنید که پس از خط خوردن توسط کارفرما یا مشاور، به اون مقدار منصفانه مدنظر میرسه.

۵- کارفرما و مشاور غیرمنصف

و اما مورد آخر وجود کارفرما و مشاوران غیرمنصفه. در برخی از موارد عملکرد کارفرما در زمینه تحویل زمین، پرداخت صورت وضعیت‌ها، تأیید نقشه‌ها و مدارک و تأمین متریال، تغییرات مداوم و زیاد در اسکوپ و سایر عوامل سبب میشه که پروژه با تأخیر زیاد مواجه بشه و پیمانکار دچار ضرر و زیان بشه و از طرفی هیچ منطقی نیز در خصوص کلیم و توجیه تأخیرات از جانب پیمانکار نپذیره و خیلی محکم و ظالمانه بایسته و بگه: “کلیم بی کلیم” و در تمام صورتجلسات و نامه نگاری‌ها، به no claim بودن تأکید کنه و در مجموع با دیدگاه خیلی غیرمنصفانه و ظالمانه به پیمان دوطرفه نگاه کنه.

در این حالت برای پیمانکار سه راه باقی می‌مونه: اول اینکه کار رو بکشونه به مراجع حقوقی و دادگاه که در نهایت به دلیل تطویل زیاد پرونده‌های قضایی در ایران و تبعات همیشگی شکایت‌های حقوقی، بازنده اصلی همیشه پیمانکاره و نهایتش بتونه مقداری از ضررش رو جبران کنه. راه دوم اینه که بسیار اخلاق‌مدارانه آن چیزی که واقعن هست رو ادعا کنه که در این حالت کارفرمای ظالم پیروز قطعی خواهد بود و حالت سوم اینه که سعی کنه با هر روش و تکنیک و متدی، حداکثر میزان مجاز بودن تأخیرات رو از کارفرما بگیره. در این حالت هم باز هم در مرز بین رفتار اخلاقی و غیراخلاقی حرکت می‌کنیم و تصمیم‌گیری در مورد اخلاقی یا غیراخلاقی بودن این روش دشواره.

سخن پایانی:
اما در پایان باید بگم ریشه اصلی عدم تفاهم کارفرماها، مشاورها و پیمانکارهای ایرانی در مورد موضوع کلیم و ادعا و مجاز بودن و غیرمجاز بودن تأخیرات و مواردی از این دست، قدیمی بودن آیین‌نامه‌ها و شرایط عمومی پیمان و امثالهم است. این آیین‌نامه‌ها و بخش‌نامه‌ها برخی بیش از پنجاه سال پیش نوشته شدند اما هنوز در قراردادهای پیمانکاری استفاده می‌شوند و طبیعیه که بعد از گذشت این همه سال و پیچیدگی بیشتر پروژه‌ها، اون قوانین قدیمی چندان مناسب شرایط روز نباشه و بایستی یک بازنگری اساسی در قوانینی مثل شرایط عمومی پیمان و حتی قوانین مدنی کشوری انجام بشه. به عبارتی ابهامات و عدم شفافیت این قوانین سبب بروز عدم تفاهم و بسیاری از اختلافات بین پیمانکار و کارفرما میشه و به طبع اون ممکنه باعث بشه پیمانکار به روش‌های غیر اخلاقی متوسل بشه.

از طرفی هنوز نهاد داوری یا همون Arbitration در ایران جا نیافتاده و معمولن بعد از اینکه کارفرما و پیمانکار در موضوعی به تفاهم نمی‌رسند و کار بالا می‌گیره، مستقیم به مراجع حقوقی و دادگاه مراجعه می‌کنند، در حالیکه در خیلی از کشورها این اختلافات توسط نهاد داوری(Arbitration) حل و فصل میشه(آمار میگه در دنیا بیش از هشتاد درصد اختلافات در نخادی داوری حل و فصل میشه) و داوران به عنوان یک مرجع بی‌طرف (مرضی‌الطرفین) در خصوص اخلاقی بودن یا غیراخلاقی بودن ادعای پیمانکار تصمیم می‌گیرن.

خواهش می‌کنم بدون ذکر منبع، کپی نکنید!

برنامه ریزی و کنترل پروژه , تأخیرات و ادعا

حوادث قهری در پروژه، مسئولیت خسارت با کیست؟

عکس زیر رو یکی از پرسنل دفتر فنی یکی از پیمانکاران شاغل در پروژه‌ای در شهر اهواز از میز کار خودش در کارگاه پروژه منتشر کرده.

حوادث قهری در پروژه

نکته‌ای که در خصوص این عکس به ذهنم رسید آلودگی و وجود ذرات ریزگرد و گرد و غبار شدید در پروژه‌های این استان در چند روز گذشته است. در این حالت معمولن واحد HSE اجازه کار به پیمانکاران رو نمیده و اصلن به جهت کاهش شدید دید امکان کار کردن در پروژه نیست. اما سوالی که پیش میاد اینه که در این شرایط تکلیف این یک یا چند روز بیکاری پیمانکار و تأخیر ایجاد شده در پروژه چیست؟

ماده ۴۳ شرایط عمومی پیمان در خصوص حوادث قهری میگه :
جنگ ، اعم از اعلام شده يا نشده، انقلاب‌ها و اعت.صاب‌هاي عمومي ، شيوع بيماري‌هاي واگيردار ، زلزله ، سيل ، و طغيان‌هاي غير عادي‌ ،‌آتش‌سوزي‌هاي دامنه دار و مهار نشدني، طوفان، و حوادث مشابه خارج از كنترل دو طرف پيمان كه در منطقه اجراي كار وقوع يابد و ادامه كار را براي پيمانكار ناممكن سازد جزء حوادث قهري به شمار مي‌آيد و در صورت بروز آن‌ها، به ترتيب زير عمل مي شود. در بروز حوادث قهري، هيچ يك از دو طرف مسئول خسارت‌هاي وارده به طرف ديگر در اثر اين حوادث نيست.

گرد و غبار این چند روز استان خوزستان دقیقن فورس ماژور و مصداق حوادث قهری و شامل ماده۴۳ میشه. به عبارتی حوادثی این چنینی ACT OF GOD هستند و دو طرف پیمان تقصیری در این خصصوص ندارند.

به عبارتی اگر شما به عنوان پیمانکار بابت تعطیل شدن کارگاه و بیکاری پرسنل خودتون دچار خسارت و زیان شده‌اید، به کارفرما ربطی نداره و تقصیری در این خصوص نداره و از اون طرف پروژه متعلق به کارفرما هم یک روز تعطیل شده و ممکنه اتمامش به تأخیر بیافته و این موضوع تقصیر شما نیست و تأخیر غیرمجاز محسوب نمیشه.

راستی در گزارشات روزانه‌تون حتمن شرایط آب و هوایی رو ذکر می‌کنید دیگه؟

خواهش می‌کنم بدون ذکر منبع، کپی نکنید!

برنامه ریزی و کنترل پروژه , مدیریت منابع

تعریف و تخصیص منابع در برنامه زمان‌بندی

در مطلب “مهم‌ترین تفاوت‌های برنامه‌های زمان‌بندی در ایران با سایر کشورها“، لیستی از تفاوت‌ها رو ارائه کردم و قرار شد به مرور راجع به هرکدام بنویسم. در اولین مطلب در خصوص برنامه‌ریزی غلتان یا Rolling Wave Planning نوشتم که از این لینک می‌توانید آن را مطالعه کنید:
برنامه‌ریزی غلتان یا Rolling Wave Planning

اما حالا می‌رسیم به یکی از مهم‌ترین ضعف‌های برنامه‌های زمان‌بندی در کشورمان که مشکل عدم تعریف و تخصیص منابع در برنامه زمان‌بندی است. اما چرا اکثر همکاران ما غالبن از تعریف و تخصیص منابع فعالیت‌ها در برنامه زمان‌بندی فراری هستند؟

این دلایل به ذهنم می‌رسد:

۱- برنامه‌ریزی از انتها به ابتدا

روال متداول تهیه برنامه‌ریزی در ایران گاهی با روال عادی آن تفاوت دارد. روال متداول منطقی این است که شما پس از تهیه WBS، مدت زمان فعالیت‌ها و روابط بین آن‌ها و منابع مورد نیاز هر فعالیت را برآورد کنید و پس از تعیین ماکزیمم سطح دسترسی به هر منبع، اضافه تخصیص منابع یا همان OVER ALOCATE ها رو حذف کنید و به اصطلاح تسطیح منابع انجام دهید و آن موقع شما یک برآورد مستدل و منطقی از مدت زمان اجرای پروژه خواهید داشت. اما غالبن این گونه نیست و تاریخ‌های شروع و پایان پروژه و مدت زمان پروژه از قبل مشخص است و شما مجبورید به عنوان یک برنامه‌ریز، برنامه زمان‌بندی را درون آن تاریخ‌های از پیش تعیین شده بگنجانید و یا به اصطلاح SET کنید.

به عنوان مثال خاطرتان هست که در دولت دهم پروژه‌های فازهای عسلویه در قالب پروژه‌های ۳۵ ماهه تعریف شد و همه برنامه‌ریزی‌ها می‌بایستی در قالب همان ۳۵ ماه دستوری از قبل تعیین شده گنجانده می‌شد. یا پروژه‌هایی هستند که تاریخ پایان آن‌ها فارغ از کلیه مسائل برنامه‌ریزی، ۲۲ بهمن یا هفته دولت و امثالهم است.

در چنین حالتی عملن شما نمی‌توانید آن گونه که شایسته است به تعریف و تخصیص منابع بپردازید و حتی اگر منابع را به درستی تعریف کنید و ماکزیمم سطح دسترسی به هر منبع نیز موجود باشد، پس از تسطیح منابع، برنامه زمان‌بندی شما به هم خواهد ریخت و شاید آن Targetهای زمانی مد نظر محقق نشود. در این حالت یا مجبور به اضافه کردن منابع می‌شوید یا حداکثر سطح دسترسی به منابع را تغییر می‌دهید که این کار ممکن است باعث شود برنامه‌ریزی منابع شما غیرواقعی گردد. چرا که اولن تارگت زمانی مشخص شده غیرواقعی بوده و آن تعداد منابع اضافه‌ای که شما در برنامه می‌گنجانید نیز هرگز در پروژه تهیه نخواهد شد.

۲- نامشخص بودن اسکوپ پروژه‌ها و احجام کاری

خیلی اوقات شما واقعن قصد دارید در پروژه منابع را وارد برنامه زمان‌بندی کنید اما اسکوپ پروژه شما به صورت کامل مشخص نیست و یا هنوز نقشه‌های اجرایی و دیتیل کار به دست شما نرسیده است. طبیعی است که در این حالت شما نمی‌توانید برآوردی از احجام کاری داشته باشید و به طبع آن، بدون داشتن احجام کاری نمی‌توانید منابع مورد نیاز فعالیت‌ها را برآورد کنید.

به عنوان مثال فرض کنید شما در پروژه EPC ساخت یک پالایشگاه قصد برآورد منابع جهت برنامه زمان‌بندی بخش Construction را دارید، ولی به دلیل عدم اتمام فاز مهندسی هنوز نمی‌دانید چه فونداسیون‌هایی در پروژه دارید و این فونداسیون‌ها چه ابعادی دارند و به طبع آن نمی‌توانید احجام آیتم‌هایی مانند خاک‌برداری و آرماتوربندی و بتن‌ریزی پروژه را برآورد کنید و خب وقتی برآوردی از این احجام ندارید، نمی‌توانید برآورد منابع مورد نیاز فعالیت‌ها را داشته باشید. در این حالت یک برآورد راف نیز می‌تواند خطای زیاد و اختلاف قابل توجهی با واقعیات پروژه داشته باشد.

۳- حجم زیاد کار تعریف، تخصیص و تسطیح منابع

اگر روزی در یک پروژه بزرگ همانند ساخت یک نیروگاه یا یک مجتمع پتروشیمی یا ساخت یک سد بخواهید در برنامه زمان‌بندی منابع وارد کنید، با حجم زیادی از کار مواجه خواهید شد. شما باید منابع نیروی انسانی، ماشین‌آلات و متریال و مصالح را ابتدا تعریف کنید و بعد ماکزیمم سطح دسترسی به این منابع را نیز تعریف نمایید و به تک‌تک فعالیت‌های پروژه این منابع را تخصیص دهید و سپس منابع را تسطیح کنید و در اکثر مواقع نیز گزینه تسطیح اتوماتیک منابع توسط نرم‌افزار، راهکار مناسبی نیست و شما مجبور می شوید به صورت دستی منابع را تسطیح کنید که خب در پروژه با چند هزار فعالیت چندان کار ساده‌ای نیست و از آن گذشته پس از انجام کلیه مراحل قبل، شما در طول پروژه می‌بایستی هم‌زمان با آپدیت و اصطلاحن actual کردن زمان‌ها و درصد پیشرفت‌ها، مقادیر منابع را نیز آپدیت و مقادیر واقعی آن را نیز وارد کنید که این هم کار زمان‌بری است. به عبارتی هر چه پروژه بزرگ‌تر و پیچیده‌تر باشد، حجم کاری که در خصوص منابع بایستی انجام شود، بزرگ‌تر و پیچیده‌تر خواهد بود و لذا خیلی از همکاران ما به دلیل حجم بالای این کار از انجام آن طفره می‌روند.

از آن گذشته بعضی اوقات واقعن کار تخصیص منابع در پروژه‌ها سخت و پیچیده می‌شود. به عنوان مثال فرض کنید شما در یک پروژه ساختمانی یک دستگاه لودر دارید که دائمن پشت بچینگ مشغول به کار است. در این حالت این منبع لودر را به کدام یک از فعالیت‌های پروژه می‌توانید تخصیص دهید؟ یا دستگاهی همانند باب‌کت در طول یک رو روز شاید در ده جبهه کاری فعالیت کند، اختصاص چنین منابعی به برنامه زمان‌بندی کار ساده‌ای نخواهد بود. یا در خیلی از برنامه‌های زمان بندی فعالیت داربست‌بندی در برنامه زمان‌بندی دیده نمی‌شود، در این حالت نیروهای داربست‌بند را به چه صورت می‌توانید به برنامه زمان‌بندی تخصیص دهید؟

۴- کارفرماها و مشاوران

برخی از همکاران می‌گویند که کارفرمای ما یا مشاور پروژه، از ما برنامه‌ریزی منابع را نمی‌خواهند و چون از ما نمی‌خواهند ‌ما هم انجام نمی‌دهیم! واقعیت امر هم این است که ما تا مجبور به انجام کاری نشویم، آن کار را انجام نمی‌دهیم.

از طرفی برخی نیز می‌گویند این ریسک وجود دارد که در صورتی که منابع و هیستوگرام منابع استخراج شده از برنامه را به کارفرما و مشاور ارائه دهیم، آن‌گاه در طول پروژه از جانب آن‌ها مورد سوال قرار خواهیم گرفت که فلان منبعی که با آن مقدار در برنامه دیده بودید، چرا اکنون در پروژه نیست و حتی ممکن است در کلیم‌ها و بررسی پرونده‌های توجیه تأخیرات ما اثر بگذارد.

اما راهکار چیست؟

از یک جایی باید شروع کرد. بهترین راه حل این است که از همان ابتدا سعی نکنید تمام منابع انسانی و ماشین‌آلات و متریال و مواد و مصالح را در برنامه زمان‌بندی وارد کنید. سعی کنید از سه یا چهار منبع شروع کنید. مثلن اگر جرثقیل تناژ بالا در پروژه دارید که معمولن هزینه‌های زیادی به پروژه تحمیل می‌کنند، این جرثقیل را به عنوان یک منبع در برنامه زمان‌بندی لحاظ کنید و هیستوگرام استفاده از جرثقیل را در پروژه استخراج کنید و اگر احتیاج است، تسطیح منبع هم انجام بدهید و بعد در طول اجرا کارکرد واقعی جرثقیل را با کارکرد برنامه‌ای آن مقایسه کنید. بعد از اینکه در یک پروژه منابع بحرانی را برنامه‌ریزی کردید، سعی کنید در پروژه‌های بعدی به سراغ منابع بیشتری بروید. در هر پروژه سعی کنید متناسب با وقت و نیروی کاری که در اختیار دارید، حتماً بحث برنامه‌ریزی منابع یا چند منبع بحرانی را استفاده کنید تا اثرات فوق العاده آن را در جهت پیشبرد اهداف پروژه‌تان ببینید و بیشتر از قبل احساس مفید بودن در پروژه داشته باشید.

ادامه دارد…
خواهش می‌کنم بدون ذکر منبع، کپی نکنید!

در همین رابطه بخوانید:
مهم‌ترین تفاوت‌های برنامه‌های زمان‌بندی در ایران با سایر کشورها
برنامه‌ریزی غلتان یا Rolling Wave Planning

دسته‌بندی نشده , عمومی

صفحه لینک‌های مفید برنامه‌ریزی و کنترل پروژه و مدیریت پروژه

صفحه‌ای در وب سایت ایجاد کردم با عنوان “لینک های مفید“. در این صفحه لینک تعداد زیادی از وب‎‌سایت‌ها و وبلاگ‌های شخصی مدیریت، برنامه‌ریزی و کنترل پروژه، موسسات مدیریت پروژه، کانال‌ها و گروه‌های تلگرام مدیریت پروژه و شرکت‌های بزرگ پروژه محور ایرانی را جمع‌آوری کردم.

لینک‌هایی که در این صفحه هستند، شامل موارد زیر است:
۱- وب سایت و وبلاگ‌های شخصی مدیریت پروژه (۲۰ سایت)
۲- وب سایت موسسات مدیریت پروژه (۱۶ سایت)
۳- کانال های تلگرام مدیریت پروژه (۳۱ کانال)
۴- گروه های تلگرام مدیریت پروژه (۶ گروه)
۵- وب سایت شرکت‌های پروژه محور بزرگ (۳۸ شرکت)

اگر وبلاگ، وب سایت یا کانال و گروه تلگرامی در زمینه برنامه‌ریزی و کنترل پروژه و کلن مرتبط با مباحث مدیریت پروژه دارید یا می‌شناسید که لینک آن در این صفحه نیست، به من اطلاع بدین، در اسرع وقت به لیست اضافه شود.

برای مشاهده این صفحه روی لینک زیر کلیک کنید:
لینک‌های مفید مدیریت پروژه
http://sharifiz.com/others/links/

PMP , مدیریت پروژه

توصیه‌های روز آزمون PMP

(این نوشته بیست و سو‌مین و آخرین مطلب از مجموعه مطالب “همه آن‌چه که لازم است در مورد اخذ مدرک PMP بدانید است“)

– حتمن قبل از عزیمت از هتل، صبحانه سبک و مقوی میل کنید.
– در محل تست سنتر پرومتریک، از شما اصل پاسپورت را می‌خواهند.
– معمولن برای اطمینان مسئول تست سنتر یک سری سوال از شما می‌پرسد. به عنوان مثال از من آدرس ایمیلم را پرسید. از برخی از دوستان دیگر آدرس منزلشان را پرسید. نگران نباشید. این سوالات بر اساس همان اپلیکیشینی است که برای PMI ارسال کرده‌اید.
– برای اطمینان خاطر یک پرینت از کانفیرم ثبت نام تست سنتر را نیز به همراه خود داشته باشید
– در محل آزمون پس از اخذ مدارک به شما کلید یک کمد تحویل می‌دهند که تمام وسایل خود را باید در آن قرار دهید. گوشی موبایل، ساعت، خودکار و هرچیزی که فکر می‌کنید را باید در آن کمد قرار دهید و هیچ وسیله‌ای با خود به محل آزمون نباید ببرید.
– مسئول تست سنتر با یک دستگاه شما را بازرسی می‌کند و از شما می‌خواهد جیب‌های خود را به او نشان بدهید.
– سپس به داخل تست سنتر هدایت می‌شوید. چند برگه کاغذ و دو عدد مداد به همراه یک ماشین حساب ساده به شما می‌دهند. همین طور در کنار هر کامپیوتر یک گوشی به شکل هدفون است که اگر سر و صدای اطراف اذیتتان می‌کند، می‌توانید از آن استفاده کنید.
– پس از اینکه پشت سیستم نشستید، یک راهنما از نحوه کار با نرم‌افزار آزمون اجرا می‌شود، که شما می‌توانید طی حدود ده دقیقه این راهنما را مشاهده کنید همچنین می‌توانید بدون نگاه کردن به این راهنما آزمون را آغاز کنید. توصیه من این است که این راهنما را مشاهده کنید، ضرر ندارد و باعث میشد برای دقایقی برای آزمون اصلی تمرکز کنید. محیط نرم افزار آزمون خیلی ساده و راحت طراحی شده و مشابه نرم افزار ریتا گزینه‌های NEXT و مرور و امثالهم دارد.
– در انتهای راهنمای محیط آزمون اگر گزینه اتمام را بزنید، آزمون شروع خواهد شد و از حالا به مدت چهار ساعت وقت دارید که به دویست سوال آزمون پاسخ دهید.
– اگر در طول مدت زمان آزمون احتیاج به سرویس بهداشتی یا نوشیدن آب پیدا کردید، باید دست خود را بلند کنید و مسئول تست سنتر شما را به بیرون جهت رفتن به سرویس بهداشتی و یا نوشیدن آب هدایت خواهد کرد، بدیهی است که این زمان نیز جزو زمان آزمون شما خواهد بود و وقت اضافه‌ای برای شما در نظر نخواهند گرفت.
– سعی کنید سوالاتی که متن طولانی دارند، یا خیلی سخت هستند و یا محاسباتی و فرمولی هستند را بدون خواندن مارک کنید و در انتهای آزمون اگر وقت اضافه آوردید به سراغشان بروید.
– سوالات و جواب‌ها را به دقت بخوانید و به قیدها به خصوص در جملات آخر سوال خیلی دقت کنید.
– هیچ سوالی را بدون پاسخ نگذارید. آزمون نمره منفی ندارد. حتی اگر در مورد سوالی هیچ ایده‌ای برای جواب صحیح ندارید، یک گزینه را شانسی انتخاب کنید.
– نگذارید برخی از سوالات خیلی سخت و یا نامفهوم روحیه شما را خراب کنند. یادتان نرود که از ۲۰۰ سوال آزمون، ۲۵ سوال در نتیجه امتحان بررسی نخواهند شد و البته معلوم نیست که این ۲۵ سوال بی‌اثر، کدام سوالات هستند، اما شاید آن سوال سخت یا نامفهوم یکی از همان ۲۵ سوال مذکور باشد.
– برای سوالات محاسباتی می‌توانید از ماشین حسابی که در اختیارتان قرار داده‌اند استفاده کنید و یا از ماشین حسابی که در خود نرم‌افزار آزمون تعبیه شده است.
– من خودم هیچ وقت بعد از یک دور زدن سوالات، مجددن سوالات پاسخ داده شده را مرور نمی‌کردم. چرا که در آزمون‌های آزمایشی متوجه شدم در مرور دوم معمولن گزینه صحیح را انتخاب نمی‌کنم و همان انتخاب اولم صحیح تر بوده.(به قول استادم بار اول را فرشته و بار دوم شیطان سوال را جواب می‌دهد) بنابراین پس از اینکه تمام سوالات را پاسخ دادم، سوالات بی‌پاسخ را مرور کردم و بعد از گذشت سه ساعت از آزمون بدون اینکه مرور مجددی داشته باشم و با اینکه یک ساعت دیگر زمان داشتم، گزینه پایان آزمون را انتخاب کردم.
– وقتی گزینه پایان آزمون را انتخاب کنید، حدود ۹ سوال نظرسنجی در مورد کیفیت خدمات تست سنتر می‌آید که باید به آن‌ها جواب بدهید.
– پس از جواب دادن به سوالات نظرسنجی، سیستم شروع می‌کند به محاسبه پاسخ آزمون شما و در صورتی‌که قبول شده باشید، پیغام تبریک و پاس شدن شما روی سیستم ظاهر خواهد شد. (لحظاتی بسیار سخت و دلهره‌آور است. حداقل برای من که این گونه بود.)
– سپس با اجازه مراقب تست سنتر از جای خود برخواسته و به بیرون بروید. در آن‌جا مسئول تست سنتر یک پرینت که حاوی اطلاعات کلی از نتیجه آزمون است را به شما خواهد داد و چند روز بعد می‌توانید فایل الکترونیک مدرک PMP خود را در سایت PMI مشاهده کنید و اصل کاغذی مدرک نیز بعد از چند ماه به آدرس منزل شما پست خواهد شد.

خواهش می‌کنم بدون ذکر منبع، کپی نکنید!

برنامه ریزی و کنترل پروژه , پریماورا

آموزش باز کردن یک فایل پریماورای ذخیره شده با نسخه بالاتر

شاید برای شما هم پیش اومده که یک فایل پریماورا با فرمت .xer (یعنی فایلی که از نرم افزار p6 اکسپورت گرفته شده) دریافت کنید که با نسخه فعلی نرم افزار پریماورای نصب شده روی سیستم شما باز نشه. به عنوان مثال فرض کنید شما نرم افزار primavera نسخه ۱۵٫۱ روی سیستم خودتون دارید و برنامه زمان بندی که برای شما ارسال شده با نسخه ۱۶٫۱ ذخیره شده. در این حالت بدیهیه که مثل همه نرم ازفراهای دیگه شما نمی تونید فایل ذخیره شده با نسخه بالاتر رو باز کنید.

اما من میخواهیم یک راه حل بسیار ساده در این خصوص به شما یاد بدهم بدون اینکه احتیاج داشته باشید نرم افزار p6 با نسخه بالاتر رو روی سیستم خودتون نصب کنید.
در فیلم زیر این روش بسیار ساده توضیح داده شده: